01Сторони домовленості
З одного боку — продавець, який утримує сайт braveexa.com і відправляє замовлення. З іншого — ви, повнолітня дієздатна особа, яка залишає заявку. Третіх учасників у цих відносинах немає: служба доставки виконує лише транспортну функцію.
Заповнюючи форму, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років і що прочитали цей текст. Ніяких паперових підписів для цього не потрібно.
02Статус продукту
Ми пропонуємо дієтичну добавку для щоденної підтримки чоловічого здоров'я. Це не ліки, не медичний виріб і не заміна призначенням лікаря.
Із цього випливають три речі:
- добавка не лікує захворювання й не скасовує потреби в обстеженні;
- жодна фраза на сайті не є медичною порадою чи обіцянкою результату;
- за наявності хронічних станів або постійного прийому препаратів спершу варто порадитися з фахівцем.
03Від заявки до посилки
- Ви лишаєте ім'я та номер На цьому етапі ще нічого не куплено — це запит на зворотний дзвінок, а не оплачене замовлення.
- Оператор телефонує Уточнює кількість упаковок, підсумкову суму, місто та відділення перевізника.
- Замовлення підтверджено Саме після вашого усного «так» домовленість вважається укладеною.
- Комплектація та відправка Ми формуємо посилку й передаємо її перевізнику, а вам надходить номер накладної.
- Отримання У відділенні ви оглядаєте упаковку до оплати і лише потім розраховуєтеся.
Не додзвонилися з трьох спроб протягом двох робочих днів — заявка автоматично закривається. Ви завжди можете надіслати її знову.
04Ціна та розрахунок
05Ваші права покупця
- отримати повну інформацію про склад і строк придатності;
- оглянути упаковку у відділенні до того, як платити;
- відмовитися від посилки, якщо цілісність пакування порушено;
- скористатися умовами обміну та повернення в межах чинного законодавства;
- скасувати замовлення до моменту передачі його перевізнику.
06Що ми просимо взамін
- вказувати справжнє ім'я та власний номер телефону;
- забирати замовлення протягом строку зберігання у відділенні;
- не оформлювати заявки на чужі контакти без відома їхніх власників;
- не намагатися шкодити роботі сайту автоматичними запитами.
Систематичні неотримані посилки — підстава попросити передоплату для наступних замовлень або відмовити в обслуговуванні.
07Як користуватися добавкою
- дотримуйтеся дозування, вказаного виробником на упаковці, і не перевищуйте його «для швидшого ефекту»;
- зберігайте продукт у сухому місці, недоступному для дітей, за температури, зазначеної на пакованні;
- не застосовуйте після завершення строку придатності або якщо цілісність упаковки порушена;
- припиніть прийом і зверніться до лікаря, якщо помітили небажану реакцію організму;
- не використовуйте продукт за наявності індивідуальної непереносимості будь-якого з компонентів складу.
08Матеріали сайту
Тексти, фотографії, відео й оформлення сторінок належать власникові сайту. Копіювати їх для комерційного використання без письмового дозволу не можна. Цитата з посиланням на джерело — прийнятна.
Відгуки та історії, показані на сторінках, відображають особистий досвід окремих людей. Вони наведені для ілюстрації й не є статистичним доказом ефективності.
09Межі відповідальності
Ми не відповідаємо за:
- затримки, що виникли з вини транспортної компанії;
- наслідки прийому продукту без урахування вказівок виробника;
- рішення, ухвалені на підставі матеріалів сайту замість консультації лікаря;
- тимчасову недоступність сторінок через технічні роботи чи збій хостингу.
Наша відповідальність у будь-якому разі обмежена вартістю конкретного замовлення.
10Спірні ситуації
Спершу — розмова з оператором: більшість непорозумінь знімається за один дзвінок. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається за законодавством України.
Ми можемо оновлювати цей документ. Нова редакція діє з дня публікації на сторінці, а замовлення, підтверджені раніше, залишаються під дією попередньої версії.