01Хто відповідає за дані
Володільцем персональних даних, зібраних на сторінках braveexa.com, є команда, яка адмініструє цей сайт і опрацьовує заявки на дієтичну добавку для підтримки чоловічого здоров'я. Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних» і не передаємо базу третім особам поза переліком із розділу 06.
Використання сайту означає, що ви ознайомилися з цим документом. Якщо якийсь із пунктів для вас неприйнятний — просто не заповнюйте форму: жодна інформація без вашої дії до нас не потрапляє.
02Два поля форми
Форма замовлення навмисно коротка. Ми не питаємо ні вік, ні діагнози, ні пошту, ні адресу — лише те, без чого не вийде зателефонувати:
Відділення перевізника, зручний час дзвінка й спосіб оплати ніде не вводяться письмово — ви називаєте їх у розмові, а оператор фіксує в картці замовлення.
Ми не збираємо відомості про стан здоров'я. Якщо ви самі згадаєте про самопочуття в розмові, ця інформація не заноситься в базу і не зберігається після завершення дзвінка.
03Технічний слід відвідувача
Як і будь-який сайт, наш веде службовий журнал. Ці записи знеособлені — вони описують поведінку аудиторії, а не конкретну людину:
- IP-адреса та приблизний регіон підключення;
- браузер, операційна система, ширина екрана;
- час входу та тривалість перегляду сторінки;
- джерело переходу — пошук, банер або пряме посилання;
- мітки рекламної кампанії, якщо вони були в адресі;
- cookie в тому обсязі, який ви дозволили браузером.
04Мета кожного запису
05Підстави обробки
| Що робимо | На якій підставі |
|---|---|
| Опрацьовуємо заявку з форми | Виконання домовленості між покупцем і продавцем |
| Передаємо ім'я та номер перевізнику | Без цього посилку фізично нікуди відправити |
| Рахуємо перегляди сторінки | Ваша згода, надана в налаштуваннях cookie |
| Зберігаємо документи про продаж | Пряма вимога податкового та бухгалтерського обліку |
06Хто ще бачить контакти
Перелік закритий і складається з трьох позицій:
- служба доставки — отримує лише ім'я, телефон та відділення, без будь-яких приміток;
- система веб-аналітики — працює зі знеособленою статистикою, доступу до номерів не має;
- державні органи — виключно за офіційним письмовим запитом, оформленим за законом.
Ми не продаємо контактні бази, не обмінюємося ними з іншими магазинами й не завантажуємо номери в рекламні кабінети.
07Строки зберігання
| Категорія запису | Скільки тримаємо |
|---|---|
| Заявка, яку не вдалося підтвердити дзвінком | 30 днів, далі видалення без відновлення |
| Виконане замовлення | 3 роки — стільки триває облікова та претензійна робота |
| Листування щодо повернення | 2 роки з дати останнього повідомлення |
| Cookie | Від закриття вкладки до 12 місяців залежно від типу |
08Ваші можливості
- Дізнатися склад даних Попросіть перелік усього, що зберігається про вас, і пояснення, звідки ці записи з'явилися.
- Виправити неточність Помилка в імені чи одна невірна цифра в номері виправляється усно — окремої заяви не потрібно.
- Вимагати видалення Ми стираємо запис, якщо закон більше не зобов'язує нас його зберігати.
- Відкликати згоду Відмова від аналітичних і маркетингових cookie діє одразу й не потребує пояснень.
09Файли cookie
Ми ділимо їх на три групи:
- технічні — без них форма забуде введений текст, а верстка розсиплеться;
- статистичні — фіксують перегляди й глибину прокручування сторінки;
- рекламні — вмикаються тільки після окремого дозволу.
Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера, і сторінка від цього не перестане працювати.
10Захист і оновлення
- з'єднання із сайтом іде тільки через захищений протокол HTTPS;
- картку замовлення відкриває лише той оператор, який його веде;
- у формі є невидиме поле, що відсіює автоматичні надсилання;
- перевізник зобов'язаний не розголошувати передані йому контакти.
Якщо документ доведеться оновити, нова редакція з'явиться на цій самій адресі, а дата вгорі зміниться. Заявки, надіслані раніше, опрацьовуються за редакцією, чинною на момент замовлення.